Дизайн пользовательского интерфейса

Услуги

Оценивать эргономику любого ПО пользователи начинают с интерфейса — среды взаимодействия человека и программы. Именно поэтому сколь сложным и функциональным ни было программное обеспечение в целом, логичный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс обеспечивает его успех.

В компании «Pharus» дизайну пользовательских интерфейсов уделяется особое внимание: с разработанным нами программным обеспечением работают люди различной квалификации разных сфер занятости. Мы считаем, что это лучше всяких слов говорит о наших наработках.

• Суть интерфейса пользователя — решение актуальных текущих задач, а не гипотетических вопросов. Прежде чем приступить к работе, мы тщательно изучаем поставленные задачи и бизнес-процессы заказчика, уделяем внимание прототипированию систем. Так результаты нашего труда всегда оказываются востребованными.
• Мы создаём понятные интерфейсы: пользователь должен понимать к чему приведёт то или иное действие. Излишняя нагрузка кнопками, окнами, параметрами приводит к настройке интерфейса, но не управлению процессами.
• При этом в пользовательском интерфейсе закладывается достаточно дополнительных сведений и модулей, а управление ПО может явно контролироваться пользователем — с возможностью отображения текущего состояния системы и причинно-следственных связей каждого действия.
• Железное правило хорошего интерфейса: один экран — одна основная задача. Это не только удобно пользователям, но и полезно нам как разработчикам при последующем расширении функционала системы.
• Второстепенные задачи не должны выходить на первый план: они будут визуально менее заметными и жёстко регламентируемыми. Иными словами, мы не помещаем максимум на один экран, запутывая пользователей, но предпочитаем делать несколько понятных экранов.
• Функция определяет форму — элементы дизайна созданных нами пользовательских интерфейсов выглядят согласно своему назначению: текстовые ссылки синие и подчёркнутые, кнопки нажимаются и т.п. При этом схожие в поведении элементы выглядят похожими, а несхожие — выполнены по-разному.
• Соблюдение чёткой визуальной иерархии: если выделено всё, то по факту не выделено ничего. Яркие цвета используются для расстановки акцентов, текущие задачи выполнены в приглушённых тонах.
• В идеальном интерфейсе подсказки не нужны; если этого добиться не удаётся, все пояснения делаются контекстно-зависимыми и появляются когда и где нужны, оставаясь скрытыми в остальное время. Мы знаем, что обращение к технической документации существенно усложняет и замедляет работу даже продвинутых пользователей.

Любопытный факт: хороший дизайн в большинстве случаев никак не отмечается пользователями. Он позволяет им концентрироваться на собственных задачах, а не работе интерфейса. Зато люди обращают внимание на дизайн, если возникают трудности. Легко смириться с тем, что довольные пользователи молчаливы, если интерфейсы используются и дорабатываются исключительно с расширением функционала.

Таким образом, в разработке программного обеспечения от «Pharus» важную роль играет не только создание самого решения Ваших бизнес-задач, но и некоей среды его использования, т.е. дизайна пользовательских интерфейсов. Отзывы реальных пользователей говорят о них лучше всяких слов. Обращайтесь!